Report roku

Práce – co se povedlo

- Stejně jako v předchozím roce jsme důkladně pracovali na akvizici férovější a zajímavější klientely. Tento bod se tedy relativně zdařil (až na pár ojedinělých případů).

- Výsledky naší práce (opět skvělá čísla plynoucí z naší práce = nárůsty návštěvníků, objednávek a obratu u našich klientů).

- Další porce cestování a trochu té volnosti a práce na dálku pro naše zaměstnance = Island, firemní dovolená v Egyptě, návštěva Barcelony, Říma a Vídně + Řecko.

- Zvýšení obratu firmy o dalších 25%

- Akvizice nových "tváří" do firmy (nový obchodní zástupce pro Moravu, nový programátor a dva copywriteři).

- Aktivní pracovní a osobní rozvoj – knihy, konference, přednášky. Za rok 2018 jsme toho přečetli, viděli a slyšeli (především z oboru online marketingu) zase o krajíc více než v roce předchozím.

- Outscoursovat/automatizovat činnosti, které nám vysávali čas a zároveň absolutně nebavili (automatizace reportů, delegování otravných činností a drobné operativy) - toto se povedlo tak na 50%

- Realizovat komplet přechod firmy na Google APPS

Práce – co se nepovedlo

- Řešit aktivněji zálohování na cloud

- Sepsat a publikovat další odborný EBOOK (zatím je venku jen ten z roku 2017 na téma nejčastějších SEO mýtů)

- Aktivněji pracovat s webem/blogem/brandem a referencemi (v roce 2018 nám nezbylo na web/blog tolik času a energie kolik bychom rádi)

- Investovat a efektivně zhodnocovat vydělané firemní peníze

- Lepší péče o stávající klienty – občas jsem se přistihli, že větší focus dáváme na akvizici nových obchodních příležitostí než na péči o letité klienty, což je velká chyba.

- Každoroční cíl (1) - omezit soc. sítě - žrout času, energie a multitaskingový ďábel. Letos se to povedlo tak z poloviny.

- Každoroční cíl (2) - zbavit se zmíněného multitaskingu a pracovat efektivněji (snažíme se co to jde každý rok)..

Cíle 2019 pracovní

- Větší péče o stávající a dlouhodobou klientelu

- Méně stresu a méně klientů co více berou (energie, čas) než dávají = pokračovat v akvizici férovější a zajímavější klientely

- Opět si zkusit práci na dálku pro část našich zaměstnanců (Norsko + Kanárské ostrovy)

- Dále postupně posouvat a vyšperkovávat delegování práce a automatizaci

- Řešit aktivněji ochranu a zálohování

- Omezit soc. sítě (to už je takový evergreen) našeho týmu + omezit multitasking – soustředit se na jednu věc a tu dokončit, zkrátka mít koncovku

- Začít investovat a zhodnocovat finanční prostředky

- Opět navýšit obrat firmy